Před první výplatou

Qzino Casino a identifikace před prvním výběrem

Ověření ukládá licence a chrání váš účet i peníze; v Qzino Casino ho obvykle vyřídíme do 18 hodin.

Začněte ověření hned

Licence MF ČRMF-900970/2006, provoz od roku 2006

Šest parametrů

Když se výplata zdrží kvůli identifikaci

V Qzino Casino držíme kontrolu krátkou a předvídatelnou, aby vás nezdržela od hry.

Kdo kontrolu provádí

Qzino Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-900970/2006

Doba vyřízení

18 hodin

Kdy je povinné

nejpozději před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Průvodce ověřením

Nejdřív doklady, potom výplata

Otevřete návod ve chvíli, kdy vás stránka vyzve k nahrání dokladů, po registraci i před výplatou.

Doklad z obou stran

Vyfoťte doklad totožnosti z obou stran na světlém stole a počkejte, až se zaostří. Vyhněte se odleskům a nezakrývejte rohy, jinak budete nahrávat znovu.

S adresou v záběru

K potvrzení o adrese přiložte celou stránku i s vaším jménem a adresou. Rozmazané okraje nebo ustřižený roh vedou k opakované kontrole.

Karta bez zbytečných dat

U výpisu z platební karty nechte vidět vaše jméno, logo banky a začátek čísla karty. Zbytek můžete zakrýt, ať se data nešíří dál.

Čekání na zprávu

Držte telefon po ruce a čekejte na zprávu; kontrola trvá do 18 hodin. Když je něco nečitelné, ozveme se e-mailem a vy doplníte jen chybějící kus.

Seznam podkladů

Méně papírů, jasnější výsledek

Po přečtení budete vědět, co který doklad prokazuje a jak má vypadat jeho kopie.

Doklad totožnosti

Co prokazujejméno, podobu a věk

Co musí ukázatobě strany, ostré rohy, žádné odlesky

Potvrzení o adrese

Co prokazujemísto vašeho pobytu

Co musí ukázatcelá stránka se jménem a adresou

Výpis z platební karty

Co prokazujevaši platební metodu

Co musí ukázatjméno, banka a začátek čísla karty

Čtyři momenty

Momenty, v nichž přichází kontrola

Projděte čtyři situace, ve kterých kontrolu spustíme, a co u nich budeme potřebovat.

Věk dřív než vklad

Ověřujeme věk 18+ hned při registraci, protože licence nedovolí účet mladšímu hráči; předkládáte doklad totožnosti s datem narození.

Plynulá platba i nově

U nového způsobu platby chceme potvrzení o adrese nebo výpis z platební karty, protože každý nový tok peněz potřebuje vlastní kontrolu.

Doklady dřív, peníze potom

Počítejte u první výplaty s ověřením podle licence: doložíte potvrzení o adrese a čekáte na schválení.

AML pod lupou

Připravte se u neobvykle vysoké částky na dotaz k původu peněz: licence ho žádá, takže se zeptáme a vyžádáme podklady k dané transakci.

Ne obvinění, ale rutina

Vyžadujeme původ peněz proto, že licence Ministerstva financí ČR číslo MF-900970/2006 zavazuje každé kasino znát, odkud prostředky přicházejí. Kontrola je rutinní součást boje proti praní špinavých peněz, nikoli podezření namířené proti vám.

Vyberte podklad podle toho, odkud vaše peníze přicházejí.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu ze zaměstnání
daňové přiznání za uplynulý rok
smlouva o prodeji nemovitosti
potvrzení o dědictví nebo daru

Malá vada, nové kolo čekání

Celý doklad projde. Ostřižený soubor vracíme, protože z něj není vidět, zda na dokladu něco nechybí; úprava snímku průkaznost jen sníží. Naskenujte celou kartu i s okraji Pošlete originální soubor bez ořezu

Doklad po platnosti. Vracíme i doklad po skončení platnosti: neplatný dokument neověří totožnost ani adresu, potřebujeme takový, který platí v den kontroly. Objednejte nový doklad na úřadě Pořiďte snímek nového dokladu

Neúplný záběr. Odkládáme snímky, kde část dokladu chybí nebo přes ni přechází odlesk, protože údaje k porovnání musí být vidět celé. Položte doklad na rovnou plochu Přisviťte z boku, ať zmizí odlesk

Bez zdržení

Odpovědi ke kontrole dokladů

V Qzino Casino kontrolu spouštíme podle licence, proto odpovídáme předem a bez opisování.

Kde nejpozději narazím na kontrolu účtu?+

Podle licence musí být účet ověřený nejpozději před první výplatou. Qzino Casino si ale může doklady vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu, takže si je připravte dopředu.

Jak dlouho běžně trvá schválení nahraných dokladů?+

Ověření zabere zhruba 18 hodin od chvíle, kdy dorazí čitelné soubory. Hodiny se počítají v čase CET a běží i mimo pracovní dny, protože podpora je dostupná nonstop 24 hodin denně.

Budu muset posílat stejné doklady ještě jednou?+

Ne, schválený doklad zůstává v účtu platný a znovu ho nahrávat nemusíte. Nový soubor pošlete jen tehdy, když se změní údaj na dokladu, třeba adresa nebo platnost karty.

Můžu nahrát doklady mobilem místo skeneru?+

Ano, mobil stačí, pokud jsou oba okraje v záběru a text je ostrý. Foťte při denním světle bez odlesků a u karty zvolte stranu s číslem, které jste použili při vkladu.

Proč se Qzino Casino ptá na zdroj mých peněz?+

Dotaz na zdroj prostředků je rutinní požadavek licence proti praní špinavých peněz, ne obvinění. Odpovídáte krátce a doložíte příjem, peníze z účtu se přitom nijak nemění.

Kdo vydal licenci, pod kterou Qzino Casino funguje?+

Provozovatelem je Qzino Casino s.r.o., IČO 87473920 (Česká republika), se sídlem Václavské náměstí, Ostrava. Licenci udělilo Ministerstvo financí ČR pod číslem MF-900970/2006.

Co udělám, když mi doklad vrátí jako neplatný?+

Pošlete nový snímek na [email protected] a do zprávy uveďte, co bylo špatně. Poradíme vám, který údaj doplnit, a soubor projde kontrolou znovu, obvykle do 18 hodin.